KVKK Aydınlatma Metni

Sin Global Forwarding Nakliyat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Sin Global Forwarding” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlediğimizi, kimlere aktarabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Sin Global Forwarding Nakliyat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Adnan Kahveci Mah. Çalışlar Cad. Midpoint Apt. No:2 Kat:7 D:63, 34200 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 212 875 45 00
E-posta: info@singlobal.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İlgili Kişiler

Müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimiz ile bunların çalışan ve yetkilileri, gönderici ve alıcılar, tedarikçi ve iş ortaklarımızın yetkilileri ile web sitemizi ziyaret eden kişilere ait aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan; gümrük ve taşıma mevzuatının gerektirdiği hallerde T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres, şirket bilgisi.
Müşteri işlem bilgileri: Teklif talepleri, sipariş ve gönderi bilgileri, yük bilgileri, gönderici ve alıcı bilgileri, taşıma belgeleri (konşimento, fatura, çeki listesi vb.) üzerindeki bilgiler, talep ve şikâyet kayıtları.
Finansal bilgiler: Fatura, ödeme ve banka hesap bilgileri.
Hukuki işlem bilgileri: Sözleşme bilgileri, resmi kurumlarla yazışmalar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, web sitesi trafik ve log kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Çerez kayıtları ve web sitesi kullanım tercihleri (açık rızanıza bağlı olarak).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve teklif hazırlanması
Havayolu, denizyolu, karayolu ve intermodal taşımacılık ile lojistik hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
Yüklerin teslim alınması, taşınması, takibi ve teslim edilmesi
Gümrük ve dış ticaret işlemleri ile ilgili kurum ve kuruluşlar nezdindeki süreçlerin yürütülmesi
Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri, iletişim, talep ve şikâyet yönetimi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve web sitesinin güvenli şekilde işletilmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması
Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi (açık rızanıza bağlı olarak)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler, sözleşmeler, taşıma ve gümrük belgeleri, iş ortaklarımız ve çerezler aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-e)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f)

Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla yapılan analiz faaliyetleri gibi bu hukuki sebeplerin bulunmadığı hallerde kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir (md. 5/1). Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Taşıma hizmetinin ifası için havayolu, denizyolu ve karayolu taşıyıcıları, depolama ve antrepo işletmeleri
Gümrük müşavirleri ve dış ticaret işlemlerine aracılık eden iş ortakları
Gümrük idareleri, Ticaret Bakanlığı, vergi daireleri ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız danışmanlar
Bilgi teknolojileri, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları

Uluslararası taşımacılık hizmetinin doğası gereği; gönderi bilgileri, gönderici ve alıcı bilgileri yükün çıkış veya varış ülkesindeki acentelerimiz, taşıyıcılar ve alıcılarla paylaşılabilir. Yurt dışına yapılan aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler (standart sözleşme vb.) veya arızi aktarım hallerine ilişkin şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl) kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınızı, e-posta konusuna “KVKK Bilgi Talebi” yazarak info@singlobal.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026